Скандалы окружают нашу повседневную жизнь, от мошеннического учета до злоупотребления полномочиями, и проникновения в частную жизнь.
Этот разрыв доверия поражает лидеров на всех уровнях, будь то в политике, спорте, развлечениях или бизнесе в целом.
Люди больше не доверяют вам просто на основе вашей лидирующей позиции.
Фактически, они могут видеть вас и воспринимать сообщение с повышенным скептицизмом, потому что вы находитесь в роли руководителя.
Одним из инструментов, который мы можем использовать для создания доверия, является прозрачность.
Прозрачность - это преднамеренная открытость, подотчетность и доступная коммуникация. Вместо того, чтобы использовать подход отстаивать и защищать, прозрачные лидеры разделяют перспективы, обращаются за помощью, демонстрируют честность, разделяют эмоции и задают вопросы.