Посильте свою впевненість, розвиньте гнучкість і збільшіть уміння протистояту тиску.
3 Модулі навчання: 1. Впевненість і гнучкість у переговорах 2. Складні переговори 3. Емоційний інтелект і НК
Початок 3 листопада
Цей курс допоможе вам:
Стати впевненіше у переговорах і щоденному спілкуванні
Посилити свої переговорні навички та розуміння процесу
Краще зрозуміти свою поведінку і реакції, додати гнучкості
Навчитися захищати свої позиції, не поступатись під тиском
Вирішувати конфліктні ситуації
Спростити для себе складні переговори
Цей курс допоможе вам:
Стати впевненіше у переговорах і щоденному спілкуванні
Посилити свої переговорні навички та розуміння процесу
Краще зрозуміти свою поведінку і реакції, додати гнучкості
Навчитися захищати свої позиції, не поступатись під тиском
Вирішувати конфліктні ситуації
Спростити для себе складні переговори
Курс складається з 3 модулів:
1 Модуль - Психологія впевненості
Модуль присвячений розумінню себе, напрацюванню впевненості і опанування бази впевненого проведення переговорів.
2 Модуль - Складні переговори
Модуль присвячений темам складних переговорів, поведінці під тиском, уловкам та маніпуляціям, а також конфліктам і їх вирішенням.
3 Модуль - Емоційний інтелект і НК
Модуль присвячений вивченню базових потреб, розумінню своє неусвідомленою поведінки та неусвідомленої поведінки іншої сторони. А також навичкам саморегуляції та емпатії.
Курс складається з 3 модулів:
1 Модуль - Психологія впевненості
Модуль присвячений розумінню себе, напрацюванню впевненості і опанування бази впевненого проведення переговорів.
2 Модуль - Складні переговори
Модуль присвячений темам складних переговорів, поведінці під тиском, уловкам та маніпуляціям, а також конфліктам і їх вирішенням.
3 Модуль - Емоційний інтелект і НК
Модуль присвячений вивченню базових потреб, розумінню своє неусвідомленою поведінки та неусвідомленої поведінки іншої сторони. А також навичкам саморегуляції та емпатії.
Як проходить курс:
1. Теорія - прийоми і техніки
Розбираємо моделі і прийоми, працюємо у парах
2. Практика - переговорні кейси
Готуємось і проводимо симуляції переговорів на різних кейсах (що адаптуються під групу)
3. Зворотній зв'язок і рефлексія
Розбір помилок і висновки
Як проходить курс:
1. Теорія - прийоми і техніки
Розбираємо моделі і прийоми, працюємо у парах
2. Практика - переговорні кейси
Готуємось і проводимо симуляції переговорів на різних кейсах (що адаптуються під групу)
3. Зворотній зв'язок і рефлексія
Розбір помилок і висновки
Програма курсу:
1 Модуль - Психологія впевненості
Програма 1 Модуля:
Стилі переговорів, принциповий підхід до переговорів
Психологія особистості і підсвідомі реакції
Стилі переговорів, гнучкість, позиція і інтереси
SPIN, DISK, типологія психотипів
Аргументована позиція і пропозиції
Довіра і сприйняття, сила і авторитет
Результати 1 Модуля:
1. Впевненість і розуміння своєї сили. 2. Уміння вести переговори до результату. 3. Уміння домовлятись, не поступаючись позицією. 4. Уміння аргументувати і відстоювати власну точку зору. 5. Розуміння себе і "точки контролю".
Програма 2 Модуля:
Поведінка під тиском
Складні переговори
Конфлікти, причини і вирішення
Переговори з різною кількістю людей
Фрейми і фрейм-позиції
Контраргументація, уловки, маніпуляції
Результати 2 Модуля:
1. Менше напруги і більше вільності у складних переговорах. 2. Розуміння своє поведінки під тиском і гнучкість. 3. Уміння обходити фрейм-пастки і грати у гру значимості. 4. Розуміння нападок, уловок, маніпуляцій і протидія їм. 5. Навички адекватного сприйняття і реакції на конфлікти.
Усвідомлення власних емоцій і потреб, що стоять за ними
Прохання і вимоги
Емпатія і емпатійне сприйняття
Результати 3 Модуля:
1. Глибше розуміння підсвідомих мотивів і поведінки. 2. Відслідковування власних емоцій і потреб. 3. Зменшення напруги і конфліктів без приводів. 4. Краще порозуміння з колегами та партнерами. 5. Навички довірливої і відкритої комунікації з оточуючими.
Програма курсу:
1 Модуль - Психологія впевненості
Програма 1 Модуля:
Стилі переговорів, принциповий підхід до переговорів
Психологія особистості і підсвідомі реакції
Стилі переговорів, гнучкість, позиція і інтереси
SPIN, DISK, типологія психотипів
Аргументована позиція і пропозиції
Довіра і сприйняття, сила і авторитет
Результати 1 Модуля:
1. Впевненість і розуміння своєї сили. 2. Уміння вести переговори до результату. 3. Уміння домовлятись, не поступаючись позицією. 4. Уміння аргументувати і відстоювати власну точку зору. 5. Розуміння себе і "точки контролю".
Програма 2 Модуля:
Поведінка під тиском
Складні переговори
Конфлікти, причини і вирішення
Переговори з різною кількістю людей
Фрейми і фрейм-позиції
Контраргументація, уловки, маніпуляції
Результати 2 Модуля:
1. Менше напруги і більше вільності у складних переговорах. 2. Розуміння своє поведінки під тиском і гнучкість. 3. Уміння обходити фрейм-пастки і грати у гру значимості. 4. Розуміння нападок, уловок, маніпуляцій і протидія їм. 5. Навички адекватного сприйняття і реакції на конфлікти.
2 Модуль - Складні переговори
3 Модуль - Емоційний інтелект і НК
Програма 3 Модуля:
Складні переговори – що це
Поведінка під тиском
Переговори з різною кількістю людей
Фрейми і фрейм-позиції
Конфлікті, причини і вирішення
Контаргументація, уловки, маніпуляції
Результати 3 Модуля:
1. Менше напруги і більше вільності у складних переговорах. 2. Розуміння своє поведінки під тиском і гнучкість. 3. Уміння обходити фрейм-пастки і грати у гру значимості. 4. Розуміння нападок, уловок, маніпуляцій і протидія їм. 5. Навички адекватного сприйняття і реакції на конлікти.
1 Модуль - Психологія впевненості.
Стилі переговорів, психологія переговорів.
Основні стилі переговорів.
Переговорні кейси та ігри.
Свідомі і підсвідомі реакції, основа особистих реакцій.
Дилеми у перемовинах - 5 табу.
Впевненість, сила та позиція у переговорах.
Особиста впевненість перемовника.
Способи підвищення впевненості, приборкання сумнівів та дискомфорту.
Визначення позиції. Вирахування альтернатив: BATNA, ZOPA.
Альтернативні та суміжні варіанти успіху у переговорах.
Принципи чесного розподілу від Ельської бізнес-школи.
Принципи торгу та цінності.
Процес переговорів
SPIN, AIDA, SIMAC - моделі виявлення інтересів і подачі.
Аргументована позиція і пропозиції.
Тактика проведення переговорів, уловки і прийоми
Врахування психотипу співрозмовника при веденні діалогу.
1 Модуль - Психологія впевненості.
Стилі переговорів, психологія переговорів.
Основні стилі переговорів.
Переговорні кейси та ігри.
Свідомі і підсвідомі реакції, основа особистих реакцій.
Дилеми у перемовинах - 5 табу.
Впевненість, сила та позиція у переговорах.
Особиста впевненість перемовника.
Способи підвищення впевненості, приборкання сумнівів та дискомфорту.
Визначення позиції. Вирахування альтернатив: BATNA, ZOPA.
Альтернативні та суміжні варіанти успіху у переговорах.
Принципи чесного розподілу від Ельської бізнес-школи.
Принципи торгу та цінності.
Процес переговорів
SPIN, AIDA, SIMAC - моделі виявлення інтересів і подачі.
Аргументована позиція і пропозиції.
Тактика проведення переговорів, уловки і прийоми
Врахування психотипу співрозмовника при веденні діалогу.
2 Модуль - Складні переговори.
Складні переговори і переговори під тиском.
Варіанти тиску у переговорах
Особистісне сприйняття. Тест на поведінку під тиском.
Ускладнюючі фактори. Прорахунок поведінки.
Заперечення і контраргументація.
Конфлікти.
Типи конфліктів.
Етапи розвитку конфліктів.
Способи реакції на конфлікт. Блок-схема.
Типи конфліктів та варіанти вирішення/реакції у робочих ситуаціях.
Уловки, маніпуляції та нападки.
Поведінкові типи нападників.
Захист особистих кордонів і захист робочих питань.
Основні уловки і нападки.
Протидія, психологічне айкідо і нейтралізація нападок.
Види маніпуляцій і маніпуляторів.
Часті маніпуляції. Павутина маніпуляції.
Свідомі і несвідомі маніпуляції.
2 Модуль - Складні переговори.
Складні переговори і переговори під тиском.
Варіанти тиску у переговорах
Особистісне сприйняття. Тест на поведінку під тиском.
Ускладнюючі фактори. Прорахунок поведінки.
Заперечення і контраргументація.
Конфлікти.
Типи конфліктів.
Етапи розвитку конфліктів.
Способи реакції на конфлікт. Блок-схема.
Типи конфліктів та варіанти вирішення/реакції у робочих ситуаціях.
Уловки, маніпуляції та нападки.
Поведінкові типи нападників.
Захист особистих кордонів і захист робочих питань.
Основні уловки і нападки.
Протидія, психологічне айкідо і нейтралізація нападок.
Види маніпуляцій і маніпуляторів.
Часті маніпуляції. Павутина маніпуляції.
Свідомі і несвідомі маніпуляції.
3 Модуль - Емоційний інтелект і ненасильницька комунікація
Прояви у розмові, відслідковування і робота з потребами.
Асертивна комунікація.
Пасивний, агресивний і пасивно-агресивні стилі
Бути собою без докорів сумління і напруги
Вербальні і невербальні прояви
Зворотній зв'язок, робота з критикою
Ненасильницька комунікація.
Доросла комунікація - дорослий\дорослий.
Переформулювання негативу у позитив.
Уміння формулювати власні емоції та не трактувати події.
Розуміти і визнавати власні потреби, які стоять за емоціями.
Прохання і вимоги.
Головні цілі цього курсу:
1. Посилити Вашу впевненість у будь-яких переговорах.
У різних ситуаціях почувати себе впевнено, розуміти сильні і слабкі сторони, мати альтернативи.
2. Розвинути гнучкість, стратегічне і тактичне мислення.
Уміння використовувати різні підходи і прийоми для досягнення мети. Враховувати довгострокові перспективи.
3. Навчитись відстоювати власні позицію без конфлікту.
Відстоювати як свої ідеї, проекти і думки, так і ціну. Захищати особисті і робочі кордони.
4. Протистояти тиску і маніпуляціям зберігаючи холодний розум.
Ясний розум, не піддаватись тиску, зберігати спокій. Обирати ефективні стратегії у конфліктах і конфронтаціях.
5. Глибше розуміти себе та мотиви інших.
Розуміння моделей, установок і алгоритмів. А також підсвідомих реакцій, емоцій та потреб.
6. Розширити свої моделі і додати прийоми на різні випадки
Змінити і доповнити моделі, що стали неефективними.
Головні цілі цього курсу:
1. Посилити Вашу впевненість у будь-яких переговорах.
У різних ситуаціях почувати себе впевнено, розуміти сильні і слабкі сторони, мати альтернативи.
2. Розвинути гнучкість, стратегічне і тактичне мислення.
Уміння використовувати різні підходи і прийоми для досягнення мети. Враховувати довгострокові перспективи.
3. Навчитись відстоювати позицію без конфлікту.
Відстоювати як свої ідеї, проекти і думки, так і ціну. Захищати особисті і робочі кордони.
4. Протистояти тиску і маніпуляціям зберігаючи холодний розум.
Ясний розум, не піддаватись тиску, зберігати спокій. Обирати ефективні стратегії у конфліктах і конфронтаціях.
5. Глибше розуміти себе та мотиви інших.
Розуміння моделей, установок і алгоритмів. А також підсвідомих реакцій, емоцій та потреб.
6. Розширити свої моделі і додати прийоми на різні випадки
Змінити і доповнити моделі, що стали неефективними.
Працюють професіонали. Ємно, динамічно, доступно! Тісне переплетення з практикою! Відчувається результат.
Качановська Вікторія
ТОВ "Тека Україна" - керівник відділу продажу
Класна робота! Конкретика та практика. Те, що потрібне для швидкого результату. Багато інструментів, які взяв собі. Я вдячний, дякую Інзі та Олександру.
Іллєнко Ярослав
Заступник директора, івент. локація «Місце сили»
Дуже задоволена тим, що пройшла цей курс. Величезна подяка за знання та вміння ними користуватися! Стала на кілька рівнів вищою у спілкуванні.
Виноградова Анастасія
VictoryCarpets, виконавчий директор
Тренери курсу:
Олександр Якименко
Тренер структурності і переконливості, засновник школи. Тренер European Business Association. Дипломований психолог, коуч, тренер.
"Працювати над собою, покращувати навички та стати людиною, яку слухають та до якої прислухаються - це єдиний варіант у який варто вкладати зусилля."
Психолог та військовий психолог (КНУ ім. Т. Шевченка).
Пройшов шлях від менеджера з продажів до керівника групи навчання великого національного банку (СКМ)
15 років тренерського досвіду, 13 років ведення власної справи.
Його публікували у Forbes, Rabota.ua, HR-magazine, Фармацевт, Кадровик та ін. Автор книги "Переконливий оратор".
Серед його клієнтів: НБУ, АрселорМіталл, ОЛХ, Genesis, Ciklum та інші.
Сертифікований бізнес-тренер, бізнес-коуч.
Почав кар'єру з менеджера з продажу та дійшов до свого торгового бізнесу.
Знайшов своє покликання у тренерстві. Почавши з тренера із продажу, за рік став керівником навчання великого Українського банку (СКМ).
Навчався у Майлза Дауні (творець бізнес-коучінга), Радислава Гандапаса, Лізи Нікольс, Міжнародний інститут бізнесу (Берлін) та ін.
Допомогає трансформаціям особистості
Психолог та військовий психолог (КНУ ім. Т. Шевченка).
Пройшов шлях від менеджера з продажів до керівника групи навчання великого національного банку (СКМ)
15 років тренерського досвіду, 13 років ведення власної справи.
Його публікували у Forbes, Rabota.ua, HR-magazine, Фармацевт, Кадровик та ін. Автор книги "Переконливий оратор".
Серед його клієнтів: НБУ, АрселорМіталл, ОЛХ, Genesis, Ciklum та інші.
Інга Кирилюк
Бізнес тренер, коуч з розвитку голосу.
"Голос це дзеркало вашої душі. У ньому відбивається все - ваші страхи і ваша впевненість, ваші емоції та ваші переживання."
Більше 17 років практика викладання
14 років проведення бізнес тренінгів
Більше 300 корпоративних клієнтів
Автор навчальної гри Великий Оратор, що увійшла у Книгу рекордів України.
Автор книги "Інтелектуальне звучання у житті та бізнесі".
Нагороджена всеукраїнською програмою Золотий Фонд Нації України.
Допомагає зробити ваш голос вашою візитною карточкою.
Сертифікований бізнес-тренер, бізнес-коуч.
Вже базову освіту обрала професійну роботу із голосом – у Київській національна академія України ім. П.І. Чайковського, Школі італійського вокалу, Школі постановки мови, вокалу та вокалотерапії (США, Китай).
Додатково навчалася у Майлза Дауні (творець бізнес-коучінга), Радислава Гандапаса, Лізи Нікольс та ін.
Нам довіряють:
Ресєтруйтесь на курс:
1 Модуль
Початок 3 листопада
Місце проведення - вул. Хрещатик, 15 (Пасаж)
3 тижні. 6 занять - Пн, Ср з 19 до 21
Робочі матеріали до курсу, кава-паузи, відео-записи кейсів/переговорів