Не давайте себе продавити і досягайте власних цілей у переговорах, зберігаючи спокій і рівновагу
2 Модулі навчання: 1. Ефективні переговори 2. Складні переговори і конфлікти
Початок 26 травня
Цей курс про:
1. Формування рамки переговорів - вибудова рамки переговорів, розуміння правил гри, які приносять результати.
2. Прийоми і моделі - які допоможуть відстояти ціну, опрацювати заперечення і отримати кращі умови.
3. Практика, практика, практика - переговорні кейси, обговорення і поради.
Програма курсу:
1 Модуль - Ефективні переговори
Програма 1 Модуля:
Особисті перемовника, психологія і підсвідомі тригери і патерни
Емоційний інтелект в переговорах, асертивність
Стилі переговорів, принциповий підхід до переговорів
Аргументована позиція і пропозиції
Гнучкість, позиція і інтереси
BATNA, ZOPA, пропрацювання альтернатив
Типологія співрозмовників
Довіра і сприйняття, сила і авторитет
Результати 1 Модуля:
1. Впевненість і сильна позиція. 2. Уміння доводити переговори до результату. 3. Уміння оперувати ситуацією, фактами і контекстом. 4. Уміння демонструвати переваги вашої пропозиції і недоліки альтернатив. 5. Уміння аргументувати, використовувати факти і відстоювати власну точку зору. 6. Уміння вибудовувати переговори в потрібному вам напрямку. 7. Розуміння різних типів людей і акцентів мовлення для них
Програма 2 Модуля:
Складні переговори. Ускладнюючі фактори і підходи.
Дерево рішень, зворотній аналіз
Поведінка під тиском
Заперечення і ультиматуми
Конфлікти, типи конфліктів, причини і вирішення
Тактики і стратегії поведінки в конфлікті
Прийоми спрощення емоційної напруги
Уловки в переговорах
Маніпуляції і маніпулятори - зчитування стратегії і контрдії
Результати 2 Модуля:
1. Не піддаватись тиску в складних переговорах і знати свої патерни поведінки під тиском. 2. Навички холодного сприйняття і реакції на конфлікти. 3. Мати як мінімум 4 варіанти дії в конфліктах для їх вирішення. 4. Уміння обходити фрейм-пастки і грати у гру значимості. 5. Уміння відсікати осоисті нападки і запобігати стигматизації. 6. Розуміння нападок, уловок, маніпуляцій і протидія їм. 7. Спокійна тверда впевненість у складних ситуаціях.
2 Модуль - Складні переговори і конфлікти
Програма курсу:
1 Модуль - Ефективні переговори
Програма 1 Модуля:
Психологія особистості і підсвідомі установки
Гарвардька модель переговорів
Принципові переговори
Емоційний інтелект в переговорах, асертивність
Стилі переговорів, принциповий підхід до переговорів
Аргументована позиція і пропозиції
Гнучкість, позиція і інтереси
BATNA, ZOPA, пропрацювання альтернатив
Типологія співрозмовників
Довіра і сприйняття, сила і авторитет
Результати 1 Модуля:
1. Впевненість і сильна позиція. 2. Уміння доводити переговори до результату. 3. Уміння оперувати ситуацією, фактами і контекстом. 4. Уміння демонструвати переваги вашої пропозиції і недоліки альтернатив. 5. Уміння аргументувати, використовувати факти і відстоювати власну точку зору. 6. Уміння вибудовувати переговори в потрібному вам напрямку. 7. Розуміння різних типів людей і акцентів мовлення для них
Програма 2 Модуля:
Складні переговори. Ускладнюючі фактори і підходи.
Дерево рішень, зворотній аналіз
Поведінка під тиском
Заперечення і ультиматуми
Конфлікти, типи конфліктів, причини і вирішення
Тактики і стратегії поведінки в конфлікті
Прийоми спрощення емоційної напруги
Уловки в переговорах
Маніпуляції і маніпулятори - зчитування стратегії і контрдії
Результати 2 Модуля:
1. Не піддаватись тиску в складних переговорах і знати свої патерни поведінки під тиском. 2. Навички холодного сприйняття і реакції на конфлікти. 3. Мати як мінімум 4 варіанти дії в конфліктах для їх вирішення. 4. Уміння обходити фрейм-пастки і грати у гру значимості. 5. Уміння відсікати осоисті нападки і запобігати стигматизації. 6. Розуміння нападок, уловок, маніпуляцій і протидія їм. 7. Спокійна тверда впевненість у складних ситуаціях.
2 Модуль - Складні переговори
1 Модуль - Ефективні переговори.
Стилі переговорів, психологія переговорів.
Основні стилі переговорів.
Переговорні кейси та ігри.
Свідомі і підсвідомі реакції, основа особистих реакцій.
Дилеми у перемовинах - 5 табу.
Асертивна поведінка - фактори напруги
Впевненість, сила та позиція у переговорах.
Особиста впевненість перемовника.
Асертивність - принципи сприйняття і реакції.
Емоційний інтелект в переговорах
Способи підвищення впевненості, приборкання сумнівів та дискомфорту.
Визначення позиції. Вирахування альтернатив: BATNA, ZOPA.
Альтернативні та суміжні варіанти успіху у переговорах.
Принципи чесного розподілу від Ельської бізнес-школи.
Принципи торгу та цінності.
Процес переговорів
SPIN, AIDA, SIMAC - моделі виявлення інтересів і подачі.
Аргументована позиція і пропозиції.
Тактика проведення переговорів, уловки і прийоми
Врахування психотипу співрозмовника при веденні діалогу.
1 Модуль - Ефективні переговори.
Стилі переговорів, психологія переговорів.
Основні стилі переговорів.
Переговорні кейси та ігри.
Свідомі і підсвідомі реакції, основа особистих реакцій.
Дилеми у перемовинах - 5 табу.
Асертивна поведінка - фактори напруги
Впевненість, сила та позиція у переговорах.
Особиста впевненість перемовника.
Асертивність - принципи сприйняття і реакції.
Емоційний інтелект в переговорах
Способи підвищення впевненості, приборкання сумнівів та дискомфорту.
Визначення позиції. Вирахування альтернатив: BATNA, ZOPA.
Альтернативні та суміжні варіанти успіху у переговорах.
Принципи чесного розподілу від Ельської бізнес-школи.
Принципи торгу та цінності.
Процес переговорів
SPIN, AIDA, SIMAC - моделі виявлення інтересів і подачі.
Аргументована позиція і пропозиції.
Тактика проведення переговорів, уловки і прийоми
Врахування психотипу співрозмовника при веденні діалогу.
2 Модуль - Складні переговори і конфлікти.
Складні переговори і переговори під тиском.
Варіанти тиску у переговорах
Особистісне сприйняття. Тест на поведінку під тиском.
Ускладнюючі фактори. Прорахунок поведінки.
Заперечення і контраргументація.
Конфлікти.
Типи конфліктів.
Етапи розвитку конфліктів.
Способи реакції на конфлікт. Блок-схема.
Типи конфліктів та варіанти вирішення/реакції у робочих ситуаціях.
Уловки, маніпуляції та нападки.
Поведінкові типи нападників.
Захист особистих кордонів і захист робочих питань.
Основні уловки і нападки.
Протидія, психологічне айкідо і нейтралізація нападок.
Види маніпуляцій і маніпуляторів.
Часті маніпуляції. Павутина маніпуляції.
Свідомі і несвідомі маніпуляції.
2 Модуль - Складні переговори і конфлікти.
Складні переговори і переговори під тиском.
Варіанти тиску у переговорах
Особистісне сприйняття. Тест на поведінку під тиском.
Ускладнюючі фактори. Прорахунок поведінки.
Заперечення і контраргументація.
Конфлікти.
Типи конфліктів.
Етапи розвитку конфліктів.
Способи реакції на конфлікт. Блок-схема.
Типи конфліктів та варіанти вирішення/реакції у робочих ситуаціях.
Уловки, маніпуляції та нападки.
Поведінкові типи нападників.
Захист особистих кордонів і захист робочих питань.
Основні уловки і нападки.
Протидія, психологічне айкідо і нейтралізація нападок.
Види маніпуляцій і маніпуляторів.
Часті маніпуляції. Павутина маніпуляції.
Свідомі і несвідомі маніпуляції.
Цей курс в першу чергу про моделі мислення і мовлення - сприйняття переговорів, позицій і інтересів сторін. Уміння грати як умовами, так і аргументами.
Що Ви отримаєте від курсу:
Додасте собі впевненості і сили у переговорах
У різних ситуаціях почувати себе впевнено, розуміти сильні і слабкі сторони, мати альтернативи.
Розвинете гнучкість сприйняття і мислення, уміння оперувати фактами і точками зору
Уміння використовувати різні підходи і прийоми для досягнення мети. Враховувати довгострокові перспективи.
Навчитесь аргументовано відстоювати власну позицію, не піддаючись тиску
Відстоювати як свої ідеї, проекти і думки, так і ціну. Захищати особисті і робочі кордони.
Будете протистояти уловкам і маніпуляціям зберігаючи холодний розум
Ясний розум, не піддаватись тиску, зберігати спокій. Обирати ефективні стратегії у конфліктах і конфронтаціях.
Пропрацюєте особисті тригери, побачите власні помилки у минулому, щоб уникнути їх в майбутньому
Розуміння моделей, установок і алгоритмів. А також підсвідомих реакцій, емоцій та потреб.
Будете завжди готові до переговорів і мати варіанти дій на різні випадки
Щоб досягати мети навіть при зміні умов і контексту.
Практичний курс - проводите переговори і отримуєте фідбеки
Практика, практика і практика - фідбек від тренерів і групи. Кожне заняття практичні кейси, обговорення і запис після.
Дуже задоволена тим, що пройшла цей курс. Величезна подяка за знання та вміння ними користуватися! Стала на кілька рівнів вищою у спілкуванні.
Виноградова Анастасія
VictoryCarpets, виконавчий директор
Працюють професіонали. Ємно, динамічно, доступно! Тісне переплетення з практикою! Відчувається результат.
Качановська Вікторія
ТОВ "Тека Україна" - керівник відділу продажу
Класна робота! Конкретика та практика. Те, що потрібне для швидкого результату. Багато інструментів, які взяв собі. Я вдячний, дякую Інзі та Олександру.
Іллєнко Ярослав
Заступник директора, івент. локація «Місце сили»
Тренери курсу:
Олександр Якименко
Тренер мислення і мовлення, засновник школи. Дипломований психолог, коуч, тренер.
Психолог та військовий психолог (КНУ ім. Т. Шевченка).
Пройшов шлях від менеджера з продажів до керівника групи навчання великого національного банку (СКМ)
15 років тренерського досвіду, 13 років ведення власної справи.
Творець трансформаційних програм навчання, які допомагають людям змінювати мислення і мовлення.
Серед його клієнтів десятки компаній з списку Forbes, керівники державних і бізнес-організацій.
Психолог та військовий психолог (КНУ ім. Т. Шевченка).
Пройшов шлях від менеджера з продажів до керівника групи навчання великого національного банку (СКМ)
15 років тренерського досвіду, 13 років ведення власної справи.
Творець трансформаційних програм навчання, які допомагають людям змінювати мислення і мовлення.
Серед його клієнтів десятки компаній з списку Forbes, керівники державних і бізнес-організацій.
Інга Кирилюк
Бізнес тренер, коуч з розвитку голосу.
"Голос це дзеркало вашої душі. У ньому відбивається все - ваші страхи і ваша впевненість, ваші емоції та ваші переживання."
Більше 17 років практика викладання
14 років проведення бізнес тренінгів
Більше 300 корпоративних клієнтів
Автор навчальної гри Великий Оратор, що увійшла у Книгу рекордів України.
Автор книги "Інтелектуальне звучання у житті та бізнесі".
Нагороджена всеукраїнською програмою Золотий Фонд Нації України.
Допомагає зробити ваш голос вашою візитною карточкою.
Сертифікований бізнес-тренер, бізнес-коуч.
Вже базову освіту обрала професійну роботу із голосом – у Київській національна академія України ім. П.І. Чайковського, Школі італійського вокалу, Школі постановки мови, вокалу та вокалотерапії (США, Китай).
Додатково навчалася у Майлза Дауні (творець бізнес-коучінга), Радислава Гандапаса, Лізи Нікольс та ін.
Нам довіряють:
Реєструйтесь на курс:
Вечірній курс
Початок 26 травня
8 занять - Вт, Чт 19-21
Місце проведення - вул. Хрещатик, 15 (Пасаж)
Робочі матеріали до курсу, кава-паузи, відео-записи кейсів/переговорів