Марафон «Асертивна комунікація»

Марафон · 14 днів

Асертивна комунікація

Як прибрати агресію і пасивність зі спілкування. Не носити в голові плани помсти і злість, а спокійно відстоювати власні кордони.

Взяти участь Програма марафону

14 днів

щоденних відео-уроків

8 PDF

матеріалів до уроків

5–10 хв

на щоденне завдання

Що ви напрацюєте

«Я — ОК, ти — ОК»: рівність і спокій у спілкуванні

Контроль над емоціями й реакціями
Власні кордони — особисті й робочі
Упевнена відмова без почуття провини
Перехід від протистояння до рішень win-win

Кому це потрібно

Ми радимо цей марафон, якщо ви помічали за собою

Агресивні реакції

Викликані звичайними речами й незаплановані, інколи навіть недоречні.

Пасивність у спілкуванні

Коли ви погоджуєтесь на пропозиції, які не влаштовують, хоча хотіли б іншого.

Пасивно-агресивну поведінку

Коли ви відчуваєте злість і образу, хоча наче погодились, але це тримає вас зсередини.

Про що цей марафон

Свідома поведінка замість автоматичних реакцій

Діагностика та самоусвідомлення: краще розпізнавати свої емоції й відслідковувати реакції.
Свобода від ірраціональних «мушу»: замінити нав’язані з дитинства переконання «бути правильним» наперекір власним прагненням.
Емоційна стійкість: зберігати спокій навіть у напружених розмовах.
Розуміння підсвідомих потреб: емоційний інтелект у спілкуванні й те, що завжди «за кадром».
Мистецтво впевненої відмови: говорити «ні» чітко й увічливо або підбирати правильний підхід до погоджень.

Над чим працюватимемо

6 напрямів роботи на марафоні

Напрям 01

Підсвідомі установки і реакції

Робота з установками, зміна ірраціональних переконань, відслідковування реакцій.

Напрям 02

Принципи, цінності й переконання

Основа нашого сприйняття й реакцій. Уміння приймати «інші світи».

Напрям 03

Асертивна комунікація

Спілкування без пасивності й агресії, з прямим викладенням думок.

Напрям 04

Емоційний інтелект і базові потреби

На що ми всі підсвідомо реагуємо й на що звертати увагу в розмові.

Напрям 05

Робота з критикою й агресією

Зниження напруги, зміна реакцій і захисні техніки від критики та агресії.

Напрям 06

Асертивні прохання і відмови

Прямо висловлювати прохання й відмовляти без докорів сумління.

Програма марафону · 14 днів

Щодня — новий крок до асертивності

1День 1

Діагностика стилю спілкування

4 стилі (пасивний, агресивний, пасивно-агресивний, асертивний). Чому асертивність — це баланс «Я — ОК, Ти — ОК».

2День 2

Самооцінка і самоцінність

Різниця і підтримка. Як ірраціональні переконання блокують асертивність.

3День 3

Тіло та біохімія спокою

Зв’язок стресу й реакцій «бийся/біжи». Вправи для зниження напруги.

4День 4

Емоційний інтелект

5 базових потреб у спілкуванні. Ігнорування і наслідки, робота з потребами.

5День 5

Емоційні реакції

Про що вони нам говорять: емоції та їх причини у спілкуванні.

6День 6

Архетипічна історія

Внутрішні архетипи як пошук різних точок зору й реакцій. Вправа Тоні Робінса.

7День 7

Метаповідомлення й невербальна впевненість

Що зчитують люди до першого слова: постава, погляд, жести.

8День 8

Формула прохання: метод DESO

Класична й адаптована модель асертивних прохань у реальному житті.

9День 9

BATNA

Основа стійкості й збереження спокою у переговорах. Прорахунок альтернатив.

10День 10

Принципи асертивних переговорів

4 золоті принципи, які змінюють ваше спілкування.

11День 11

Казати «Ні» без почуття провини

Формула асертивної відмови. Техніка «відстроченого рішення».

12День 12

Робота з критикою

Як відокремити корисне від емоційного фону.

13День 13

Техніка «Двох питань»

10-кроковий алгоритм підготовки до складної розмови.

14День 14

Рамки з токсичними людьми

Базовий алгоритм роботи з хамством. Встановлення меж.

Результат

Цей марафон допоможе вам

Контролювати свої емоції й реакції

Не сприймати слова інших як напад
Розуміти, чому виникла реакція
Приймати свої бажання й потреби

Прибрати зайву агресію й пасивність

Розуміти, звідки йде емоція
Розділяти розмову, людину й емоцію
Не віддавати контроль іншому

Рівність і спокій у спілкуванні

Вірити у своє сприйняття й бачення
Не приймати на віру слова інших
Не віддавати керування іншим

Вибудувати власні кордони

Чітке розуміння своїх «red flags»
Особисті й робочі кордони
Адекватне сприйняття «хочу»

Упевнено вести прямий діалог

Складна розмова без агресії й пасивності
Я-повідомлення й сильні запитання
Чути опонента, не втрачаючи позиції

Переходити від протистояння до рішень

Знаходити рішення «win-win»
Володіти алгоритмом пошуку альтернатив
Знати, що робити, якщо домовитись неможливо

Тренер марафону

Хто вас навчатиме

Олександр Якименко

Тренер ефективної комунікації. Спікер EBA, дипломований психолог, коуч.

Психолог та військовий психолог (КНУ ім. Т. Шевченка)
Пройшов шлях від менеджера з продажів до керівника групи навчання великого національного банку (СКМ)
15 років тренерського досвіду, 13 років ведення власної справи
Його публікували у Forbes, Rabota.ua, HR-magazine, «Фармацевт», «Кадровик». Автор книги «Переконливий оратор»
Серед клієнтів: НБУ, АрселорМіттал, ОЛХ, Genesis, Ciklum та інші

Формат