Тренінг «Асертивна комунікація»

Тренінг · Київ

Асертивна комунікація

Комунікуйте впевнено, прямо й вільно

Припиніть «їсти себе заживо» після розмови — і водночас не перетворюйте співрозмовника на ворога. Тренінг асертивної комунікації: приберіть зайву агресію та уникання складних розмов.

Зареєструватися на тренінг Програма тренінгу

23–24 травня Хрещатик 15/4 (Пасаж) Група до 15 осіб 2 дні · 10:00–18:00

Кому це актуально

Цей тренінг стане в нагоді, якщо:

Не завжди вдається відстояти свою думку

Думка співрозмовника превалює над вашою. Або ви спершу не погоджуєтесь, а потім сумніваєтесь: «а може, він правий».

Періодично просто виходите зі спілкування

Простіше припинити розмову, ніж говорити на складну тему. Начебто можна обговорити й вирішити — але немає ні сил, ні бажання.

Витрачаєте забагато сил, стримуючись зсередини

Багато енергії йде на емоційні реакції, які виснажують. Немає сил слухати — і є ризик зірватися на грубість, крик або розрив діалогу.

Не вмієте відмовляти

Ставите в пріоритет бажання інших — рідних, колег. Потім шкодуєте й обіцяєте більше так не робити, але все повторюється.

Колеги постійно дратують

Ви просите про щось, а вас ігнорують. Подумки сваритеся на всіх, і в спілкуванні «висить напруга», що виснажує.

Суть асертивності

Асертивність — це не про те, щоб продавити своє.

Це вміння бути почутим, не руйнуючи стосунків: говорити прямо й спокійно, відстоювати свої потреби та межі — без агресії й без самознецінення. Між «поступитися й мовчати» та «зірватися й тиснути» є третій шлях. Йому й навчаємо.

Чого навчаємо

На тренінгу зосередимось на трьох навичках

Відстежувати емоції, розуміти свої межі й потреби

Помічати тригери, розрізняти емоції та спиратися на власні потреби в комунікації.

Говорити прямо, не занижуючи цінність власних думок

Висловлювати позицію чесно й спокійно — без агресії та без самознецінення.

Прибрати агресію та пасивно-агресивні зриви

Зберігати рівновагу в напружених розмовах і не зливати енергію на постійне стримування.

Зміст

У програмі тренінгу

Блок 1

Причини неасертивної поведінки

Ірраціональні переконання, виховання й набуті звички
Що заважає нам проявляти асертивність
Робота з тілом і зажимами
Енергоменеджмент, відновлення й вимірювання

Блок 2

Емоції та базові потреби

Емоційний інтелект: про що говорять наші емоції
Базові потреби в комунікації
Розуміння себе й співрозмовників
Саморегуляція й робота з емоціями

Блок 3

Уміння говорити прямо

Як говорити без осуду й агресії
Уміння висловлювати власну думку
Чіткість формулювання й розуміння
Метод DESO для асертивних прохань і похідні від нього

Блок 4

Уміння відстоювати власну думку

Принципи переговорів, що допомагають спокійніше відстоювати позицію
Підготовка до розмови
Аргументація й логічно-наслідковий аналіз
Головний принцип асертивності

Блок 5

Уміння відмовляти

Пряма відмова
Відмова із застереженнями
Умови «без відмови»
Докори сумління й пріоритети

Результат

Що ви отримаєте після тренінгу

Чіткість висловлювань

Чітко й зрозуміло доносити думки та ідеї, впевнено говорити.

Розуміння своїх емоцій і потреб

Помічати тригери, спиратися на власні потреби й керувати реакціями.

Менше виснаження від спілкування

Перестати «згорати» на розмовах і зберігати енергію.

Конструктивні суперечки

Спокійно розбирати ситуацію, пояснювати позицію й працювати з протилежними думками.

Менше агресії та пасивної агресії

Говорити прямо, без зривів, осуду й прихованого роздратування.

Упевнена подача й мова тіла

Підсилити стан упевненості, який ви транслюєте у спілкуванні.

Захист від нападок і тиску

Відстоювати власні слова та ідеї, не прогинаючись під тиском.

Уміння відмовляти й будувати межі

Спокій і вміння не роздавати свій час, сили та енергію іншим.

Зареєструватися на тренінг

Тренери

Хто веде тренінг

Олександр Якименко

Тренер структурності та переконливості. Психолог, бізнес-тренер, коуч

«Працювати над собою й стати людиною, яку слухають і до якої прислухаються, — єдиний варіант, у який варто вкладати зусилля.»

Психолог і військовий психолог (КНУ ім. Т. Шевченка). Пройшов шлях від менеджера з продажів до керівника навчання великих українських компаній. 15 років тренерського й 12 управлінського досвіду.

Поради публікували Forbes, Rabota.ua, HR-magazine та ін. Автор книги «Переконливий оратор».